Anleitung

Schreiben oder sprechen

In einer Begegnung können Sie schreiben oder sprechen. Sie können jederzeit wechseln, das Gespräch läuft weiter.

• Die Taste „Laut sprechen“ rechts neben dem Feld startet ein Gespräch in Echtzeit. Der Therapeut antwortet laut.
• Das Mikrofon links neben dem Feld diktiert nur Text. Sie können ihn vor dem Senden korrigieren.
• Wenn Sie den Sprachmodus einschalten, ist das Mikrofon schon an, Sie müssen es nicht berühren. Unterbricht Sie der Therapeut bei langen Pausen, halten Sie die Mikrofontaste gedrückt: Solange Sie sie halten, wartet der Therapeut. Lassen Sie los, wenn Sie fertig sind.
• Stimme und Sprechtempo ändern Sie im Menü „Mehr“ oben rechts.

Wenn der Therapeut sich selbst hört

Das kommt selten vor und nur auf manchen Geräten: Das Mikrofon nimmt die Stimme des Therapeuten aus dem Lautsprecher auf. Dann wiederholen sich Antworten oder stimmen nicht ganz. Eine Lösung ist in Arbeit, bis dahin hilft Folgendes.

• Setzen Sie Kopfhörer auf, egal welche, mit Kabel oder ohne. Das hilft fast immer.
• Ohne Kopfhörer stellen Sie den Ton leiser und halten das Telefon näher bei sich.
• Das meiste Echo kommt aus Laptop-Lautsprechern. Am Computer sprechen Sie besser mit Kopfhörern.
• Hilft das nicht, wechseln Sie mit „Zurück zum Schreiben“ zum Text.

Zur eigenen Nachricht zurück

Ihre Nachricht können Sie ändern. Tippen Sie darauf und wählen Sie „Ändern“. Was danach gesagt wurde, verschwindet, und das Gespräch geht von dieser Stelle neu weiter.

Notizheft

Gedanken kommen nicht nach Plan. Schreiben Sie sie ins Notizheft, sobald sie da sind: was passiert ist, was Sie geträumt haben, worüber Sie sprechen möchten. Der Therapeut liest das Notizheft vor der nächsten Begegnung.

Dateien und Fotos

In eine Begegnung und ins Notizheft können Sie eine Datei mitbringen: einen Brief, ein Tagebuch, ein Dokument, ein Foto. Tippen Sie auf das Plus links neben dem Feld. Der Therapeut liest die Datei und behält sie im Gedächtnis.

Therapeut

Jeder Therapeut hat einen eigenen Charakter. Wechseln können Sie in den Einstellungen unter „Mit wem Sie arbeiten“. Alles, worüber Sie mit dem bisherigen gesprochen haben, bleibt erhalten. Um zu ihm zurückzukehren, wählen Sie ihn einfach wieder aus.

Verlauf und Notizen

• „Frühere Begegnungen“ bewahrt jede Begegnung auf: das Protokoll und das Gespräch im Wortlaut.
• „Wo wir stehen“ zeigt die Themen, an denen Sie arbeiten.
• Die Arbeitsnotizen des Therapeuten über Sie sind verborgen. Sie können darum bitten, sie zu öffnen.
• Eine Begegnung, die Sie nicht mehr brauchen, löschen Sie, indem Sie sie im Verlauf öffnen. Der Therapeut vergisst, dass es sie gab.

Das Archiv auf einem anderen Gerät

Ihr Archiv öffnet sich mit Benutzername und Passwort. Haben Sie das Archiv noch nicht mit Passwort gesichert, schlägt die App es Ihnen vor. Ohne Passwort gibt es das Archiv nur auf diesem Gerät.

Der Wiederherstellungscode öffnet das Archiv, wenn Sie das Passwort vergessen. Schreiben Sie ihn auf Papier. Weitere Kopien von Passwort und Code gibt es nicht, wiederherstellen lassen sie sich nicht.

App fürs Telefon

In der App ist das Archiv sicherer: Ein Browser kann die Daten einer Website von sich aus löschen. Auch die Stimme funktioniert dort besser, und Sie melden sich ohne Passwort an, per Gesicht oder Fingerabdruck. Herunterladen können Sie sie in den Einstellungen unter „App fürs Telefon“. Melden Sie sich mit demselben Benutzernamen und Passwort an, dann ist Ihre ganze Arbeit da.

Darstellung

In den Einstellungen unter „Präferenzen“ wählen Sie ein helles oder dunkles Design, den Papierton und die Schrift. Dort ändern Sie auch die Sprache der App. Der Therapeut antwortet in der Sprache, in der Sie mit ihm sprechen.

An Epimelea schreiben

Wenn etwas nicht funktioniert oder etwas fehlt, schreiben Sie. Das geht in den Einstellungen über „An Epimelea schreiben“ oder an hello@epimelea.com. Schreiben Sie, was passiert ist und auf welchem Gerät. Ihre Gespräche sieht dabei niemand.

Das ist keine Notfallhilfe. Wenn Sie gerade in Gefahr sind, öffnen Sie in den Einstellungen „Hilfetelefone“ oder rufen Sie den örtlichen Notruf an.