Guia
Por escrito ou por voz
No encontro você pode escrever ou falar. Dá para trocar a qualquer momento, sem interromper a conversa.
- O botão “Falar em voz alta”, à direita do campo, inicia uma conversa ao vivo. O terapeuta responde em voz alta.
- O microfone à esquerda do campo só dita texto. Você pode corrigi-lo antes de enviar.
- Ao ativar o modo de voz, o microfone já está ligado, não precisa mexer nele. Se o terapeuta interromper você nas pausas longas, segure o botão do microfone: enquanto ele estiver pressionado, o terapeuta espera. Solte quando terminar.
- A voz do terapeuta e a velocidade da fala mudam no menu “Mais”, no canto superior direito.
Se o terapeuta ouve a si mesmo
Isso é raro e só acontece em alguns aparelhos: o microfone capta a voz do terapeuta saindo do alto-falante. Aí as respostas se repetem ou algo sai errado. A correção está a caminho; enquanto isso, o que ajuda é o seguinte.
- Coloque fones de ouvido, quaisquer, com ou sem fio. Isso resolve quase sempre.
- Sem fones, abaixe o volume e mantenha o celular mais perto de você.
- Os alto-falantes do notebook são os que mais causam eco. No computador, é melhor falar com fones.
- Se não resolver, passe para o texto com o botão “Voltar a escrever”.
Voltar a uma fala sua
Você pode mudar o que disse. Toque na sua mensagem e escolha “Editar”. O que veio depois some, e a conversa recomeça a partir dali.
Caderno
Os pensamentos não chegam com hora marcada. Anote-os no caderno quando vierem: o que aconteceu, o que você sonhou, sobre o que quer conversar. O terapeuta vai ler o caderno antes do próximo encontro.
Arquivos e fotos
Você pode trazer um arquivo para o encontro ou para o caderno: uma carta, um diário, um documento, uma foto. Toque no sinal de mais à esquerda do campo. O terapeuta vai ler o arquivo e se lembrar dele.
Terapeuta
Cada terapeuta tem um jeito diferente. Dá para trocar de terapeuta nas configurações, na seção “Terapeuta”. Tudo o que você conversou com o anterior fica guardado. Para voltar a ele, escolha-o de novo.
Histórico e notas
- “Encontros anteriores” guarda cada encontro: o resumo e a conversa palavra por palavra.
- “Onde estamos” mostra os temas em que você está trabalhando.
- As notas de trabalho do terapeuta sobre você ficam fechadas. Você pode pedir para abri-las.
- Para apagar um encontro de que não precisa, abra-o no histórico. O terapeuta vai esquecer que ele aconteceu.
O arquivo em outro aparelho
Seu arquivo abre com login e senha. Se você ainda não salvou o arquivo com senha, o app vai sugerir fazer isso. Sem senha, o arquivo existe só neste aparelho.
O código de recuperação abre o arquivo se você esquecer a senha. Anote-o em papel. Não existem outras cópias da senha nem do código, e não é possível recuperá-los.
App para o celular
No app o arquivo fica mais seguro: o navegador pode apagar sozinho os dados de um site. Lá a voz também funciona melhor, e dá para entrar sem senha, com o rosto ou a digital. Você pode baixá-lo nas configurações, na seção “App para o celular”. Entre com o mesmo login e senha, e todo o seu trabalho estará lá.
Aparência
Nas configurações, na seção “Preferências”, você escolhe o tema claro ou escuro, o tom do papel e a fonte. Ali também se muda o idioma do app. O terapeuta responde no idioma em que você falar com ele.
Escrever para a Epimelea
Se algo não funciona ou está faltando, escreva. Dá para fazer isso nas configurações, em “Escrever para a Epimelea”, ou pelo hello@epimelea.com. Conte o que aconteceu e em qual aparelho. Ninguém vê as suas conversas por causa disso.
Isto não é um serviço de emergência. Se o perigo for agora, abra “Telefones de ajuda” nas configurações ou ligue para o número de emergência local.