Довідка

Текстом або голосом

На зустрічі можна писати або говорити. Режим змінюється будь-коли, розмова не переривається.

• Кнопка «Говорити голосом» праворуч від поля вмикає живу розмову. Терапевт відповідає вголос.
• Мікрофон ліворуч від поля лише надиктовує текст. Його можна виправити перед надсиланням.
• Коли ви вмикаєте голосовий режим, мікрофон уже ввімкнений, чіпати його не треба. Якщо терапевт перебиває вас на довгих паузах, затисніть кнопку мікрофона: поки вона натиснута, терапевт чекає. Відпустіть, коли договорите.
• Голос терапевта і швидкість мовлення змінюються в меню «Ще» вгорі праворуч.

Якщо терапевт чує себе

Таке трапляється рідко й лише на деяких пристроях: мікрофон ловить голос терапевта з динаміка. Тоді репліки повторюються або з ними щось не так. Над цим уже працюють, а поки допомагає ось що.

• Надіньте навушники, будь-які, дротові чи бездротові. Це допомагає майже завжди.
• Без навушників зменште гучність і тримайте телефон ближче до себе.
• Найбільше луни дають динаміки ноутбука. З комп’ютера краще говорити в навушниках.
• Якщо не допомагає, перейдіть на текст кнопкою «Повернутися до листування».

Повернутися до своєї репліки

Свою репліку можна змінити. Натисніть на неї й виберіть «Змінити». Сказане після неї зникне, і розмова піде заново з цього місця.

Зошит

Думки приходять не за розкладом. Запишіть їх у зошит, коли вони приходять: що сталося, що наснилося, про що хочеться поговорити. Терапевт прочитає зошит перед наступною зустріччю.

Файли й фотографії

На зустріч і в зошит можна принести файл: лист, щоденник, документ, фотографію. Натисніть плюс ліворуч від поля. Терапевт прочитає файл і пам’ятатиме його.

Терапевт

У терапевтів різний характер. Змінити терапевта можна в налаштуваннях, у розділі «Терапевт». Усе, про що ви говорили з попереднім, збережеться. Щоб повернутися до нього, виберіть його знову.

Історія і нотатки

• «Історія зустрічей» зберігає кожну зустріч: протокол і дослівну розмову.
• «Де ми зараз» показує теми, над якими ви працюєте.
• Робочі нотатки терапевта про вас закриті. Їх можна попросити відкрити.
• Непотрібну зустріч можна видалити, відкривши її в історії. Терапевт забуде, що вона була.

Архів на іншому пристрої

Ваш архів відкривається логіном і паролем. Якщо ви ще не зберегли архів із паролем, застосунок запропонує це зробити. Без пароля архів живе лише на цьому пристрої.

Код відновлення відкриє архів, якщо пароль забуто. Запишіть його на папері. Інших копій пароля й коду немає, відновити їх неможливо.

Застосунок для телефона

У застосунку архів надійніший: браузер може сам стерти дані сайту. Там же зручніший голос і вхід без пароля, за обличчям чи відбитком пальця. Завантажити його можна в налаштуваннях, у розділі «Застосунок для телефона». Увійдіть тим самим логіном і паролем, уся робота буде на місці.

Оформлення

У налаштуваннях, у розділі «Персоналізація», вибираються світла чи темна тема, тон паперу і шрифт. Там же змінюється мова застосунку. Терапевт відповідає тією мовою, якою ви з ним говорите.

Написати в Епімелею

Якщо щось не працює чи чогось бракує, напишіть. Це можна зробити в налаштуваннях, пунктом «Написати в Епімелею», або на hello@epimelea.com. Розкажіть, що сталося і з якого пристрою. Ваших розмов при цьому ніхто не бачить.

Це не екстрена допомога. Якщо небезпека просто зараз, відкрийте в налаштуваннях «Телефони допомоги» або телефонуйте на місцевий номер екстрених служб.