Pomoć

Pisanjem ili glasom

Na susretu možete pisati ili govoriti. Način se mijenja u bilo kojem trenutku, a razgovor se ne prekida.

• Gumb „Govorite naglas” desno od polja pokreće razgovor uživo. Terapeut odgovara naglas.
• Mikrofon lijevo od polja samo diktira tekst. Možete ga ispraviti prije slanja.
• Kad uključite glasovni način, mikrofon je već uključen i ne trebate ga dirati. Ako vas terapeut prekida u dugim stankama, pritisnite i držite gumb mikrofona: dok je pritisnut, terapeut čeka. Pustite ga kad završite.
• Glas terapeuta i brzinu govora mijenjate u izborniku „Još” gore desno.

Ako terapeut čuje sam sebe

To se događa rijetko i samo na nekim uređajima: mikrofon hvata glas terapeuta iz zvučnika. Tada se odgovori ponavljaju ili nešto u njima ne štima. Ispravak je u pripremi, a dotad pomaže ovo.

• Stavite slušalice, bilo kakve, žičane ili bežične. To pomaže gotovo uvijek.
• Bez slušalica stišajte zvuk i držite telefon bliže sebi.
• Najviše jeke daju zvučnici prijenosnog računala. S računala je bolje govoriti sa slušalicama.
• Ako ne pomaže, prijeđite na tekst gumbom „Vratite se na pisanje”.

Povratak na vašu repliku

Svoju repliku možete izmijeniti. Dodirnite je i odaberite „Izmijenite”. Sve rečeno nakon nje nestaje, a razgovor kreće iznova od tog mjesta.

Bilježnica

Misli ne dolaze po rasporedu. Zapišite ih u bilježnicu kad dođu: što se dogodilo, što ste sanjali, o čemu želite razgovarati. Terapeut će pročitati bilježnicu prije sljedećeg susreta.

Datoteke i fotografije

Na susret i u bilježnicu možete donijeti datoteku: pismo, dnevnik, dokument, fotografiju. Dodirnite plus lijevo od polja. Terapeut će pročitati datoteku i pamtit će je.

Terapeut

Terapeuti imaju različite karaktere. Terapeuta možete promijeniti u postavkama, u odjeljku „Terapeut”. Sve o čemu ste razgovarali s prethodnim ostaje sačuvano. Da biste mu se vratili, ponovno ga odaberite.

Povijest i bilješke

• „Povijest susreta” čuva svaki susret: zapisnik i razgovor od riječi do riječi.
• „Gdje smo sada” prikazuje teme na kojima radite.
• Radne bilješke terapeuta o vama su zatvorene. Možete zamoliti da se otvore.
• Nepotreban susret možete izbrisati tako da ga otvorite u povijesti. Terapeut će zaboraviti da ga je bilo.

Arhiv na drugom uređaju

Vaš se arhiv otvara korisničkim imenom i lozinkom. Ako arhiv još niste spremili s lozinkom, aplikacija će vam to ponuditi. Bez lozinke arhiv postoji samo na ovom uređaju.

Kod za oporavak otvara arhiv ako zaboravite lozinku. Zapišite ga na papir. Drugih kopija lozinke i koda nema i ne mogu se vratiti.

Aplikacija za telefon

U aplikaciji je arhiv sigurniji: preglednik može sam izbrisati podatke stranice. Ondje je ugodniji i glas, a prijava je moguća bez lozinke, licem ili otiskom prsta. Preuzeti je možete u postavkama, u odjeljku „Aplikacija za telefon”. Prijavite se istim korisničkim imenom i lozinkom i sav će vaš rad biti na mjestu.

Izgled

U postavkama, u odjeljku „Prilagodba”, birate svijetlu ili tamnu temu, ton papira i font. Ondje se mijenja i jezik aplikacije. Terapeut odgovara na jeziku kojim mu se obraćate.

Pišite Epimelei

Ako nešto ne radi ili vam nešto nedostaje, pišite. To možete učiniti u postavkama, stavkom „Pišite Epimelei”, ili na hello@epimelea.com. Opišite što se dogodilo i na kojem uređaju. Vaše razgovore pritom nitko ne vidi.

Ovo nije hitna pomoć. Ako ste upravo sada u opasnosti, u postavkama otvorite „Telefoni za pomoć” ili nazovite lokalni broj hitnih službi.