Uitleg

Schrijven of praten

In een afspraak kunt u schrijven of praten. U wisselt op elk moment, het gesprek loopt gewoon door.

• De knop ‘Hardop praten’ rechts van het veld zet een live gesprek aan. De therapeut antwoordt hardop.
• De microfoon links van het veld zet alleen spraak om in tekst. Die kunt u voor het versturen nog aanpassen.
• Zet u de spraakmodus aan, dan staat de microfoon al aan en hoeft u er niets mee te doen. Onderbreekt de therapeut u bij lange stiltes, houd dan de microfoonknop ingedrukt: zolang u hem ingedrukt houdt, wacht de therapeut. Laat los als u klaar bent.
• De stem van de therapeut en het spreektempo past u aan in het menu ‘Meer’ rechtsboven.

Als de therapeut zichzelf hoort

Dit gebeurt zelden en alleen op sommige toestellen: de microfoon vangt de stem van de therapeut uit de luidspreker op. Antwoorden herhalen zich dan of kloppen niet helemaal. Aan een oplossing wordt gewerkt; tot die tijd helpt het volgende.

• Zet een koptelefoon of oordopjes op, met of zonder draad. Dat helpt bijna altijd.
• Zonder koptelefoon: zet het geluid zachter en houd de telefoon dichter bij u.
• Laptopspeakers geven de meeste echo. Praat vanaf een computer liever met een koptelefoon.
• Helpt dat niet, ga dan over op tekst met de knop ‘Terug naar schrijven’.

Terug naar uw eigen bericht

Uw eigen bericht kunt u wijzigen. Tik erop en kies ‘Wijzigen’. Wat daarna gezegd is, verdwijnt, en het gesprek gaat vanaf dat punt opnieuw verder.

Schrift

Gedachten komen niet op afspraak. Schrijf ze op in het schrift wanneer ze opkomen: wat er gebeurde, wat u droomde, waarover u wilt praten. De therapeut leest het schrift voor de volgende afspraak.

Bestanden en foto’s

In een afspraak en in het schrift kunt u een bestand meebrengen: een brief, een dagboek, een document, een foto. Tik op het plusje links van het veld. De therapeut leest het bestand en onthoudt het.

Therapeut

Therapeuten verschillen van karakter. U kiest een andere therapeut in de instellingen, onder ‘Therapeut’. Alles wat u met de vorige besprak, blijft bewaard. Wilt u terug, kies hem dan opnieuw.

Geschiedenis en notities

• ‘Eerdere afspraken’ bewaart elke afspraak: het verslag en het letterlijke gesprek.
• ‘Waar we staan’ laat de thema’s zien waaraan u werkt.
• De werkaantekeningen van de therapeut over u zijn gesloten. U kunt vragen ze te openen.
• Een afspraak die u niet meer wilt, verwijdert u door hem in de geschiedenis te openen. De therapeut vergeet dan dat hij er was.

Het archief op een ander apparaat

Uw archief gaat open met een gebruikersnaam en wachtwoord. Hebt u het archief nog niet met een wachtwoord bewaard, dan stelt de app dat voor. Zonder wachtwoord bestaat het archief alleen op dit apparaat.

De herstelcode opent het archief als u het wachtwoord vergeten bent. Schrijf hem op papier. Andere kopieën van wachtwoord en code zijn er niet, ze zijn niet te herstellen.

App voor je telefoon

In de app is het archief veiliger: een browser kan sitegegevens uit zichzelf wissen. Ook praten gaat daar makkelijker, en inloggen zonder wachtwoord, met gezicht of vingerafdruk. U downloadt de app in de instellingen, onder ‘App voor je telefoon’. Log in met dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord, al uw werk staat er dan.

Weergave

In de instellingen, onder ‘Voorkeuren’, kiest u een licht of donker thema, de tint van het papier en het lettertype. Daar wijzigt u ook de taal van de app. De therapeut antwoordt in de taal waarin u met hem praat.

Schrijf Epimelea

Werkt er iets niet of mist u iets, schrijf het dan. Dat kan in de instellingen, via ‘Schrijf Epimelea’, of naar hello@epimelea.com. Vertel wat er gebeurde en op welk apparaat. Uw gesprekken ziet daarbij niemand.

Dit is geen noodhulp. Bent u nu in gevaar, open dan in de instellingen ‘Hulplijnen’ of bel het lokale alarmnummer.