Ajutor

În scris sau cu voce tare

Într-o întâlnire puteți scrie sau vorbi. Puteți schimba oricând, fără să întrerupeți discuția.

• Butonul „Vorbiți cu voce tare”, din dreapta câmpului, pornește o discuție în timp real. Terapeutul răspunde cu voce tare.
• Microfonul din stânga câmpului doar dictează text. Îl puteți corecta înainte de trimitere.
• Când porniți modul vocal, microfonul e deja pornit, nu trebuie să-l atingeți. Dacă terapeutul vă întrerupe în pauzele lungi, țineți apăsat butonul microfonului: cât e apăsat, terapeutul așteaptă. Dați-i drumul când ați terminat.
• Vocea terapeutului și viteza ei se schimbă din meniul „Mai multe”, din dreapta sus.

Dacă terapeutul se aude pe sine

Se întâmplă rar și doar pe unele dispozitive: microfonul prinde vocea terapeutului din difuzor. Atunci replicile se repetă sau ceva nu e în regulă cu ele. O remediere e pe drum, iar până atunci ajută asta.

• Puneți-vă căști, oricare, cu fir sau fără. Ajută aproape întotdeauna.
• Fără căști, dați volumul mai încet și țineți telefonul mai aproape de dumneavoastră.
• Cel mai mult ecou fac difuzoarele laptopului. De pe calculator e mai bine să vorbiți cu căști.
• Dacă nu ajută, treceți la text cu butonul „Reveniți la scris”.

Întoarcerea la o replică a dumneavoastră

Replica dumneavoastră se poate schimba. Atingeți-o și alegeți „Modificați”. Ce s-a spus după ea dispare, iar discuția o ia de la capăt din acel punct.

Caietul

Gândurile nu vin după program. Notați-le în caiet când vin: ce s-a întâmplat, ce ați visat, despre ce vreți să vorbiți. Terapeutul va citi caietul înainte de următoarea întâlnire.

Fișiere și fotografii

Într-o întâlnire și în caiet puteți aduce un fișier: o scrisoare, un jurnal, un document, o fotografie. Atingeți plusul din stânga câmpului. Terapeutul va citi fișierul și și-l va aminti.

Terapeutul

Terapeuții au caractere diferite. Terapeutul se schimbă din setări, secțiunea „Terapeuți”. Tot ce ați discutat cu cel de dinainte se păstrează. Ca să reveniți la el, alegeți-l din nou.

Istoric și notițe

• „Întâlniri anterioare” păstrează fiecare întâlnire: rezumatul și discuția cuvânt cu cuvânt.
• „Unde suntem acum” arată temele la care lucrați.
• Notițele de lucru ale terapeutului despre dumneavoastră sunt închise. Puteți cere să fie deschise.
• O întâlnire de care nu mai aveți nevoie se șterge deschizând-o din istoric. Terapeutul va uita că a avut loc.

Arhiva pe alt dispozitiv

Arhiva se deschide cu nume de utilizator și parolă. Dacă nu ați salvat încă arhiva cu parolă, aplicația vă va propune s-o faceți. Fără parolă, arhiva există doar pe acest dispozitiv.

Codul de recuperare deschide arhiva dacă ați uitat parola. Scrieți-l pe hârtie. Alte copii ale parolei și ale codului nu există și nu pot fi recuperate.

Aplicația pentru telefon

În aplicație arhiva e mai în siguranță: browserul poate șterge singur datele unui site. Tot acolo vocea merge mai bine, iar intrarea se face fără parolă, cu fața sau amprenta. O puteți descărca din setări, secțiunea „Aplicația pentru telefon”. Intrați cu același nume de utilizator și aceeași parolă, toată munca va fi acolo.

Aspect

În setări, secțiunea „Preferințe”, alegeți tema deschisă sau întunecată, nuanța hârtiei și fontul. Tot acolo se schimbă limba aplicației. Terapeutul răspunde în limba în care îi vorbiți.

Scrieți către Epimelea

Dacă ceva nu funcționează sau vă lipsește ceva, scrieți. Se poate din setări, prin „Scrieți către Epimelea”, sau la hello@epimelea.com. Spuneți ce s-a întâmplat și de pe ce dispozitiv. Discuțiile dumneavoastră nu le vede nimeni.

Acesta nu este ajutor de urgență. Dacă sunteți în pericol chiar acum, deschideți în setări „Telefoane de ajutor” sau sunați la numărul local de urgență.