İade ve iptal

Son değişiklik: 21 Eylül 2026. İletişim: hello@epimelea.com.

Ödemeden önce

İlk iki görüşme ücretsizdir ve kart gerekmez. Ücretli görüşmelerle aynıdırlar. Aboneliğin ne olduğunu anlamak için kimsenin onu satın alması gerekmez.

Abonelik

Tek abonelik, aylık ödenir. Fiyat ödemeden önce gösterilir. Siz iptal edene kadar her ay aynı gün yenilenir. Satın alınacak başka bir şey yok.

İptal

Dilediğiniz an, tek adımda iptal edebilirsiniz. Abone olduğunuz yerde iptal edin: uygulamada, App Store'da, Google Play'de ya da ödemeden sonra Paddle'ın gönderdiği e-postadaki bağlantıyla.

Uygulamaya giremiyorsanız hello@epimelea.com adresine yazın. Aboneliği bulabilmemiz için arşiv adınızı yazın ya da Paddle'ın e-postasını iletin. İptali e-postayla doğrular, hangi gün geçerli olacağını bildiririz.

İptalden sonra görüşmeler, ödediğiniz dönemin sonuna kadar açık kalır. Sonraki ödeme alınmaz.

Arşiviniz her durumda sizde kalır. Görüşme kayıtları, defter, özetler, dışa aktarma ve silme, ödeme yapsanız da yapmasanız da çalışır. Abonelik yalnızca yeni görüşme başlatmak için gerekir.

Paranızı geri almak

Ödemeden sonraki 14 gün içinde yazın, tamamını iade ederiz. Sebep söylemeniz gerekmez. hello@epimelea.com adresine tek bir e-posta yeter. Ödemeyi bulabilmemiz için arşiv adınızı yazın ya da Paddle'ın e-postasını iletin.

Avrupa Birliği'nde yaşıyorsanız aynı 14 gün, dijital bir hizmet için yasal cayma hakkınızdır.

Bu 14 günden sonra başlamış bir ayın parasını iade etmiyoruz. Bizim tarafımızda bir şey ters gittiyse, çifte çekim ya da çalışmayan bir hizmet gibi, yine de yazın. Çözeriz.

İade erişimi hemen kapatır, cihazınızdaki arşiv ise sizin kalır.

Ne kadar sürer

Birkaç iş günü içinde yanıt veririz. Para, çıktığı yoldan geri döner. Bundan sonrası bankanıza bağlıdır, genellikle beş ile on iş günü.

Nereden aldığınız önemli

Bu sitedeki ödeme, aboneliği satan ve faturayı kesen Paddle üzerinden geçer. Bize yazın, iadeyi Paddle ile biz ayarlarız.

iPhone ya da Android uygulamasının içinden yapılan alımlar Apple ya da Google üzerinden geçer ve o parayı yalnızca onlar iade edebilir. Bunu sizin yerinize yapamayız. Apple'a reportaproblem.apple.com adresinden, Google'a Play Store'daki “Abonelikler” bölümünden başvurun. Takılırsanız bize yazın, talebi yazmanıza yardım ederiz.

Kim olduğumuz, bize nasıl ulaşacağınız ve kuralların geri kalanı: kullanım koşulları.